KCC Medewerker (Gemeente)
Datum gepubliceerd: 09-10-2023
Wat maakt deze positie zo spannend?
- Elke dag staat u in contact met diverse mensen.
- U vervult een nuttige functie waarbij u bijdraagt aan het welzijn van mens en samenleving.
- U ondersteunt mensen, bedrijven en organisaties bij een breed scala aan vragen. Geen dag is hetzelfde; elk gesprek is uniek en verrassend. De variatie is eindeloos.
Hoe ziet uw dag eruit?
U bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners die met vragen en zorgen naar de gemeente bellen. Met een glimlach in uw stem staat u hen geduldig te woord en biedt u hen de geruststelling dat hun vragen écht belangrijk zijn. Naadloos schakelt u tussen telefoongesprekken en het afhandelen van administratieve taken. U bent een meester in multitasking, terwijl u zorgvuldig elk dossier beheert en alle benodigde informatie noteert. Of het nu gaat om een inwoner die een afspraak wil maken voor een vergunningaanvraag of om iemand die meer wil weten over lokale diensten, u hebt altijd het antwoord paraat.
Uw dag draait niet alleen om het beantwoorden van vragen; het gaat ook om het zorgvuldig plannen van afspraken. U plant naadloos vergaderingen in voor gemeenteambtenaren en houdt rekening met hun drukke schema's. U bent de spil die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt, van belangrijke publieke vergaderingen tot persoonlijke afspraken.
Elke handeling die u verricht volgt strikt de geldende procedures en voorschriften. U bent de bewaker; nauwkeurig en efficiënt, wat belangrijk is voor een goed functionerende afdeling Publiekszaken. Door uw toewijding draagt u optimaal bij aan de dienstverlening van onze gemeente en daarmee aan het welzijn van onze inwoners.
Wat wij zoeken
- Afgeronde MBO-4 opleiding.
- Ervaring in klantenservice binnen een gemeente (KCC) of vergelijkbare publieke dienstverlening.
- Flexibiliteit.
Wat wij bieden
- Tijdelijk contract met de mogelijkheid tot vast dienstverband.
- Bruto maandsalaris tussen de €1.800,- en €2.800,-.
- 25 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
- Toegang tot de online Academy met meer dan 80 online cursussen.
- Pensioenregeling.
