Medewerker Klantenservice Gemeentelijke Diensten
Datum gepubliceerd: 09-10-2023
Wat maakt deze functie geweldig?
- U staat dagelijks in contact met mensen.
- U krijgt alle kans om uw vaardigheden te ontwikkelen en te groeien.
- U heeft een zinvolle baan waarin u bijdraagt aan de samenleving.
Hoe ziet uw dag eruit?
Elke ochtend betreedt u vol enthousiasme de gemeentelijke balie, klaar om de inwoners van de gemeente van dienst te zijn. U bent het eerste aanspreekpunt voor mensen met vragen over diverse gemeentelijke diensten, variërend van paspoortaanvragen tot geboorteregistraties.
Met een glimlach verstrekt u nauwkeurige informatie over paspoorten, identiteitskaarten, rijbewijzen en andere belangrijke documenten. U luistert aandachtig en zorgt ervoor dat inwoners de benodigde formulieren invullen en aanvragen indienen.
Naast het bieden van advies en het verstrekken van informatie bent u ook verantwoordelijk voor het verwerken van deze aanvragen. U zorgt ervoor dat alle documenten correct worden opgesteld en uitgegeven. Dit betekent dat u zorgvuldig de administratieve taken uitvoert, zoals het registreren en verwerken van persoonsgegevens in de systemen.
Bovendien speelt u een cruciale rol in het plannen en beheren van afspraken voor gemeentelijke diensten. Of het nu gaat om het vernieuwen van een paspoort of het registreren van een huwelijk, u bent degene die ervoor zorgt dat alles soepel verloopt.
Elke dag is anders, vol uitdagingen en nieuwe gezichten. Uw geduld, vriendelijkheid en professionaliteit maken u de steunpilaar voor de inwoners van de gemeente. U draagt bij aan een soepel verlopende, vriendelijke en efficiënte gemeentelijke dienstverlening en dat maakt uw rol als Klantenservice Medewerker Gemeentelijke Diensten waardevol en betekenisvol voor de gemeenschap.
Wat wij zoeken
- Afgeronde MBO-4 opleiding.
- Ervaring in klantenservice bij een gemeente is een pré.
- Nauwkeurigheid.
- Een luisterend oor.
- Flexibiliteit.
Wat wij bieden
- Tijdelijk contract met de mogelijkheid tot vast dienstverband.
- Bruto maandsalaris tussen de € 2.200,- en € 3.500,-
- 25 vakantiedagen op basis van een 36-urige werkweek.
- Toegang tot de online Academy met meer dan 80 online cursussen.
- Pensioenregeling.
