Klantenservice medewerker | Zorgvervoer
Datum gepubliceerd: 21-02-2024
Als klantenservice medewerker bent u verantwoordelijk voor het goede verloop van het zorgvervoer. In deze veelzijdige functie, bent u doorlopend bezig met het oppakken van administratieve taken en staat u tevens telefonisch klaar om allerlei ad hoc zaken aan te pakken en op correcte wijze het hoofd te bieden.
Heeft de klant een vraag of onverhoopt een klacht, staat u als klantenservice medewerker klaar om het probleem aan te horen en een passende oplossing te bieden. Zo zorg u er bijvoorbeeld voor dat er geen ritten te laat komen, dat alle vereisten voor een zorg rit secuur zijn doorgevoerd en schakel u 1-op-1 met de vervoerder als dat nodig is.
Wilt u werken in een hecht en divers team, met een open en eerlijke sfeer, waar u uw stem kan laten gelden? Wacht dan niet en reageer vandaag nog! Wellicht bent u de onmisbare schakel waar we naar op zoek zijn.
Werktijden klantenservice:
- 08:30 – 17:00
- U beschikt over MBO werk- en denkniveau
- U hebt aantoonbare ervaring met klantcontact (al dan niet telefonisch)
- Mondeling en schriftelijk sterk
- Ervaring met klachtafhandeling
- Klantvriendelijk
- Digitaal bent u goed onderlegd
- Flexibiliteit
- Een strak salaris van €2250 - €2340 bruto per maand
- Toetreden tot Academy om uw kennis te vergroten door middel van meer dan 80 online cursussen
- Werken via het leukste uitzendbureau van Nederland: HR Via Care
- Kans op overname bij de opdrachtgever
- Functie dagdienst. Tijden van 08:30 tot 17:00
- Gratis parkeergelegenheid
- Doorgroeimogelijkheden
- 25 vakantiedagen
