Vind je nieuwe baan

Terug naar vacatureoverzicht

TelefoonTijger (Klantenservice Medewerker) - Schiphol-Rijk

Datum gepubliceerd: 31-10-2018

Wij zijn het gezelligste en energiekste uitzendbureau van Nederland. Een tikkeltje eigenwijs, zeer toegankelijk voor nieuwe, inspirerende meningen en ideeën. In ons werk vinden wij een persoonlijke benadering belangrijk. Zo belangrijk, dat we afscheid hebben genomen van het traditionele CV.  

Het CV is wat ons betreft helemaal passé. Oud, niet relevant, saai, onpersoonlijk en bovendien totaal niet toekomstbestendig. Want zeg nou zelf, resultaten behaald in het verleden, geven geen enkele garantie voor de toekomst! Wij kijken liever naar wie onze kandidaten zijn, wat ze kunnen en vooral ook wat zij willen. Samen naar de toekomst kijken, daar krijgen wij energie van.

Voor onze opdrachtgever in Schiphol-Rijk zijn wij op zoek naar een medewerker voor de klantenservice in het personenvervoer.

Zij doen: het verzorgen van ritboekingen. Maar ook het aannemen, beoordelen, registeren, onderzoeken en afhandelen van klachten met betrekking tot diverse soorten vervoer.

Wat ga je doen?

  • Boeken en goedkeuren van ritten (bijvoorbeeld een taxirit)
  • Afhandelen van aanvragen (telefoon, social media, mail en post)
  • Onderhouden van contact met vervoerders
  • Aannemen en behandelen van telefonische en schriftelijke klachten
  • Aanleggen van klachtendossiers
  • Verzorgen van correspondentie naar reizigers en opdrachtgevers


  • Functie-eisen:

    • Goede beheersing van de Nederlandse (woord & geschrift)
    • Woonachtig in de omgeving Amsterdam/Schiphol/Hoofddorp en omgeving
    • Minimaal MBO 3 werk- en denkniveau
    • (Werk)ervaring op gebied van (telefonische) klantenservice, servicegerichtheid en klachtenbehandeling
    •  Stressbestendig en accuraat; snel schakelen tussen werkzaamheden is voor jou geen probleem

    Jouw inzet wordt rijkelijk beloond!

    • Je gaat aan de slag via het leukste uitzendbureau van Nederland!
    • Je krijgt een salaris wat past bij jouw kennis, competenties en ervaring
    • Een uitdagende baan waar geen dag hetzelfde is!

    Solliciteren: Heb jij na het lezen van deze vacature nog vragen of opmerkingen? Twijfel niet en bel, app of mail ons direct om meer te weten te komen!

    Ben je nu al 100% overtuigd en past deze baan helemaal bij je? Reageer dan direct via de website of klik op de knop hieronder. Of nog beter, maak een videopitch  en stuur deze via de website of YouTube. En wie weet...ontmoeten we elkaar snel!  

    Solliciteer nu

    Vacaturedetails

    Vacaturenummer
    741
    Uren per week
    32.00
    Plaats
    Schiphol-rijk
    Vakgebied
    Office
    Niveau
    MBO
    Salaris
    n.t.b.
    Contactpersoon

    Mente Keulen

    Vestigingsmanager
    Bel mij terug